Model Proses Bisnis dan Waktu Pelayanan Peminjaman Alat Laboratorium Perguruan Tinggi
DOI:
https://doi.org/10.59581/jkts-widyakarya.v2i1.2425Keywords:
BPMN, time estimation, service, laboratoryAbstract
Business processes in an institution are an important measure of customer satisfaction. Universities as institutions that have laboratory work units, must have service standards to ensure they are optimal. Services that are still conventional provide problems in terms of time and accuracy. One of the first steps in building a system is designing a business process that will be a reference in building the system. And there are service times that can be used as a reference in the services provided. Based on the research that has been carried out, it was found that the recommended business process model design can speed up service both in terms of time and steps.
References
Amin, S. (2017). Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Akademik Pada Perguruan Tinggi. Jurnal Madaniyah, 7(2), 222–236.
Fairuzia, A., Yaqin, M. A., Muhammad El-Sulthan, M., & Amini, F. (2020). Pengembangan Model Proses Bisnis Berbasis Aliran Proses dan Aliran Data. Jurnal Riset Sistem Informasi Dan Teknik Informatika (JURASIK), 5(1), 118–126. http://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jurasik
Haerudin, C. C., & Devianto, Y. (2023). Pemodelan Proses Bisnis Reengineering Menggunakan Business Process Modeling Notation (Studi Kasus PT. Agusta Dryer). Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi, 10(3), 270–280. http://jurnal.mdp.ac.id
Harjanto, S., & Gunawan, I. (2019). Kreatifitas Pranata Laboratorium Pendidikan (PLP) di Laboratorium dalam Rangka Menunjang Tri Darma Perguruan Tinggi dengan Pembuatan Almari Pengering Sampel Beserta Hasil Ujinya. In Jurnal Pengelolaan Laboratorium Pendidikan (Vol. 1, Issue 2).
Homaidi, A., Lidimilah, L. F., Yunita, I., Saleh, T., Prasetyo, D., & Fatah, Z. (2022). Implementasi Business Process Modelling Notation Untuk Pemodelan Proses Bisnis LP2M Perguruan Tinggi XYZ. SimanteC, 11(1).
Ismanto, Hidayah, F., & Kristinanti. (2020). Pemodelan Proses Bisnis Menggunakan Business Process Modelling Notation (BPMN) (Studi Kasus Unit Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (P2KM) Akademi Komunitas Negeri Putra Sang Fajar Blitar). BRILIANT: Jurnal Riset Dan Konseptual, 5(1). https://doi.org/10.28926/briliant
Kertiasih, N. L. P. (2016). Peranan Laboratorium Pendidikan Untuk Menunjang Proses Perkuliahan Jurusan Keperawatan Gigi Poltekkes Denpasar. Jurnal Kesehatan Gigi, 2(2), 59–66.
Kusuma Ningtiyas, R., Pulansari, F., Resmi Hayati, K., Industri, T., Teknik, F., Pembangunan Nasional, U., Timur Jl Raya Rungkut Madya, J., & Anyar, G. (2018). Penerapan Business Process Management (BPM) (Studi Kasus: Proses Bisnis Mengeksekusi dan Mengelola Rencana Penjualan di Divisi Niaga PT PJB Services). In Jurnal Teknologi (Vol. 11, Issue 1).
Mirza Maulana, Y. (2023). Tinjauan Naratif: Analisis dan Pemodelan Proses Bisnis sebagai Perbaikan Proses Bisnis pada Organisasi Narative Review: Business Process Analysis and Modeling as Business Process Improvement in Organizations. Jurnal Teknologi Dan Informasi (JATI) Naskah Diterima 12 Januari. https://doi.org/10.34010/jati.v13i1
Muldayanti, N. D., & Kurniawan, A. D. (2021). Managemen Laboratorium Sebagai Pendukung Kegiatan Belajar Mengajar IPA BiologiANAGEMEN LABORATORIUM SEBAGAI PENDUKUNG KEGIATAN BELAR MENGAJAR IPA BIOLOGI. Jurnal Widya Laksana, 10(2).
Nursanjaya. (2019). Eksistensi Pendidikan Tinggi di Indonesia : Idealisme atau Bisnis? NEGOTIUM: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis , 2(1), 21–33.
Rahmatillah, I., & Farhatinnisa, D. F. (2022). Jurnal Hasil Penelitian dan Karya Ilmiah dalam Bidang Teknik Industri 280. In Jurnal Teknik Industri (Vol. 8, Issue 2).
Saputro, D. T. (2021). Pembuatan Proses Bisnis Persiapan Material Untuk Produksi Dengan Business Process Modelling Notation (BPMN) di Pabrik Generator Sets (Genset) PT ABC. Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, 2(1).
Setiyani, L., Liswadi, G. T., & Maulana, A. (2022). Proses Pengembangan Proses Bisnis Transaksi Penjualan pada Toko Erni Karawang. Jurnal Interkom: Jurnal Publikasi Ilmiah Bidang Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 16(4), 39–45. https://doi.org/10.35969/interkom.v16i4.189
Warih Utami, A. (2023). Analisia Dan Pemodelan Proses Bisnis Menggunakan Metode Business Process Model and Notation (BPMN) Pada Produksi Shuttlecock. In JEISBI (Vol. 04).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Dede Wira Trise Putra, Dewi Eka Putri
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
