Analisis Manajemen Risiko pada PT Pos Indonesia : Tinjauan Kualitatif Berbasis Studi Literatur

Kania Fitri Alyaa Nugraha; Mudji Kuswinarno

doi:10.59581/jrim-widyakarya.v2i4.4312

Authors

Kania Fitri Alyaa Nugraha Universitas Trunojoyo Madura
Mudji Kuswinarno Universitas Trunojoyo Madura

DOI:

https://doi.org/10.59581/jrim-widyakarya.v2i4.4312

Keywords:

Risk Management, PT. Pos Indonesia, Logistic, Literature Review

Abstract

This study aims to evaluate the risk management implemented at PT Pos Indonesia's using a qualitative approach based on literature review. Risk management is crucial for ensuring the continuity of operations, especially in the logistics sector, which faces numerous challenges. This study reviews literature on risk management in the logistics industry and evaluates its application at PT Pos Indonesia. The findings reveal that although several risk management strategies have been implemented, certain areas require improvement, particularly in operational risk mitigation and the use of technology. Recommendations include strengthening technological infrastructure and enhancing employee training on risk management awareness.

References

Alam, R. S. (2022). Analisis strategi bisnis di era digitalisasi: Suatu studi kasus PT. Pos Indonesia. Digital Economy and Digital Transformation Review, 1(1), 11-18. https://doi.org/10.56282/deditr.v1i1.289

Anandhita, V. H., & Dwiardi, A. R. (2018). Peran teknologi informasi dalam menunjang proses logistik bagi penyelenggara pos di era digital (Kasus di Batam, Semarang, Jakarta, dan Mataram). Jurnal Penelitian Pos dan Informatika, 8(1), 77-94. https://doi.org/10.17933/jppi.v8i1.196

Aprilia, G. C., Ukasyah, M., Ramadhan, N. D., Iswanto, T. N., Putri, T., & Maesaroh, S. S. (2023). Analisis manajemen risiko terhadap jasa pengiriman barang JNE Cabang Tasikmalaya. Jurnal Bina Manajemen, 11(2), 93-105.

Balqis Nagita Fillia Zunaedi, Hayyu Rachma Annisa, & Murdiyati Dewi. (2022). Fungsi internal audit dan manajemen risiko perusahaan: Sebuah tinjauan literatur. Jurnal Bisnis Dan Akuntansi, 24(1), 59–70. http://jurnaltsm.id/index.php/JBA

Barus, D. S., & Siregar, O. M. (2023). Pengaruh pelatihan dan penilaian kerja terhadap kinerja karyawan di kantor pos Medan. Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen Indonesia, 1(02), 65–79. Retrieved from https://jurnal.seaninstitute.or.id/index.php/Juemi/article/view/93

Bisnis.com. (2021, August 30). Pengiriman Pos Indonesia naik 20 persen saat PPKM. Diakses pada 22 November 2023, pukul 19.03 WIB. Dari: https://ekonomi.bisnis.com/read/20210830/98/1435644/pengiriman-pos-indonesia-naik-20-persen-saat-ppkm

Driantami, H. T. I., Suprapto, S., & Perdanakusuma, A. R. (2018). Analisis risiko teknologi informasi menggunakan ISO 31000 (Studi kasus: Sistem penjualan PT Matahari Department Store Cabang Malang Town Square). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 2(11), 4991-4998. https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/3159

Edy Susanto, Denya Saputri, Devan Adika Prasetya, Ian Arbatona, Joshua Christian Marpaung, & Syuhada Hikmatyar Rahadian. (2023). Pengamanan objek vital, keamanan file, dan keamanan cyber pada PT Pos Indonesia. Jurnal Mutiara Ilmu Akuntansi, 1(3), 163–174. https://doi.org/10.55606/jumia.v1i3.1516

Galingging, B. L. (2019). Analisis keterlambatan pengiriman barang paket kilat khusus dengan metode Lean Six Sigma di PT Pos Indonesia Mail Processing Centre (Doctoral dissertation, Program Studi Teknik Industri S1 Fakultas Teknik Universitas Widyatama). http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/11848

Hidayah, R., Sukirman, S., Suryandari, D., & Rahayu, R. (2018). Peran auditor internal dalam implementasi manajemen risiko pada perguruan tinggi. Journal of Applied Accounting and Taxation, 3(2), 129–133. https://doi.org/10.30871/jaat.v3i2.847

Ihsani, I. M., & Rini, H. P. (2023). Pengaruh pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia terhadap kinerja karyawan PT Pos Indonesia (Persero) Kebonrojo Surabaya. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 23(1), 75-79. http://dx.doi.org/10.33087/jiubj.v23i1.2786

Khristian, E., Karamoy, H., & Budiarso, N. S. (2021). Analisis manajemen risiko dalam mewujudkan good corporate governance (Studi kasus pada PT Angkasa Pura I (Persero)). JURNAL RISET AKUNTANSI DAN AUDITING "GOODWILL", 12(2), 112-128. https://doi.org/10.35800/jjs.v12i2.35855

Lisawanto, L., Mantri, Y. M., Yusuf, R., & Mohdari, M. (2023). Digitalisasi PT Pos dalam meningkatkan kepuasan pelanggan PT Pos Indonesia. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 7(1), 667-671. http://dx.doi.org/10.33087/ekonomis.v7i1.1072

Mayangsari, P. I., Soeaidy, M. S., & Prasetyo, W. Y. (2017). Inovasi PT. Pos Indonesia dalam menjaga eksistensi dan saing pelayanan publik (Studi pada PT. Pos Indonesia Sidoarjo 62100). Jurnal Administrasi Publik (JAP), 1(2), 248–256.

Murti, S. A., Sasana, H., & Sugiharti, R. R. (2021). Pengaruh teknologi informasi dan digitalisasi ekonomi terhadap sektor transportasi dan logistik di Indonesia pada masa pandemi COVID-19. DINAMIC: Directory Journal of Economic, 3(1), 292-304. https://doi.org/10.31002/dinamic.v3i1.2687

Muslih, M., & Maghfiroh, O. I. (2023). Pengaruh good corporate governance terhadap pengungkapan manajemen risiko perusahaan. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(2), 1070–1086. https://doi.org/10.31955/mea.v7i2.3063

Nelly, R., Siregar, S., & Sugianto, S. (2022). Analisis manajemen risiko pada bank syariah: Tinjauan literatur. Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 4(4), 918-930. https://doi.org/10.47467/reslaj.v4i4.1008

Novianti, D. (2019). Pengembangan kerangka manajemen risiko pada perbankan syariah. ASY SYAR'IYYAH: JURNAL ILMU SYARI'AH DAN PERBANKAN ISLAM, 4(1), 46-67. https://doi.org/10.32923/asy.v4i1.996

Nuriant, U., & Fitria, A. (2022). Konsep signifikan manajemen risiko operasional perbankan syariah. Izdihar: Jurnal Ekonomi Syariah, 2(2), 57-66. https://doi.org/10.32764/izdihar.v2i2.2551

Pos Indonesia. (2021). Dirut Pos Indonesia raih CEO BUMN terbaik "Driving Transformation" 2021. Diakses pada 22 November 2024 pukul 16.23 WIB. Dari: https://www.posindonesia.co.id/id/articles/detail/dirut-pos-indonesia-raih-ceo-bumn-terbaik-driving-transformation-2021

Pos Indonesia. (2021). Transformasi digital Pos Indonesia dinilai berada di jalur yang tepat. Diakses pada 22 November 2024 pukul 17.30 WIB. Dari: https://www.posindonesia.co.id/id/articles/detail/transformasi-digital-pos-indonesia-dinilai-berada-di-jalur-yang-tepat

Pratiwi, D., & Kurniawan, B. (2018). Pengaruh penerapan manajemen risiko terhadap kinerja keuangan industri perbankan. Jurnal Akuntansi Bisnis, 10(1). https://dx.doi.org/10.30813/jab.v10i1.988

Qintharah, Y. N. (2019). Perancangan penerapan manajemen risiko. JRAK: Jurnal Riset Akuntansi Dan Komputerisasi Akuntansi, 10(1), 67-86. https://doi.org/10.33558/jrak.v10i1.1645

Rahmani, S. (2019). Manajemen risiko reputasi dalam pasar modal syariah. IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 8(2), 270-282. https://doi.org/10.46367/iqtishaduna.v8i2.182

Rahmasari, S. (2023). Strategi adaptasi bisnis di era digital: Menavigasi perubahan dan meningkatkan keberhasilan organisasi. Karimah Tauhid, 2(3), 622–637. https://doi.org/10.30997/karimahtauhid.v2i3.9281

Ratnawati, S. (2020). Analisis SWOT dalam menentukan strategi pemasaran (studi kasus di kantor pos Kota Magelang 56100). Jurnal Ilmu Manajemen, 17(2), 58-70. https://doi.org/10.21831/jim.v17i2.34175

Ritonga, A. Y. (2023). Peran audit internal dalam penerapan manajemen risiko perusahaan. Owner: Riset Dan Jurnal Akuntansi, 7(3), 2348-2357. https://doi.org/10.33395/owner.v7i3.1454

Satria, S. T., & Kirono, I. (2023). Evaluasi dan perbaikan proses pengiriman dan pengantaran pos untuk mengurangi tingkat keluhan pelanggan PT Pos Indonesia (Persero) Kcu Surabaya 60000. Ranah Research: Journal of Multidisciplinary Research and Development, 6(1), 85-93. https://doi.org/10.38035/rrj.v6i1.799

Sulfemi, W. B. (2019, June 17). Manajemen kurikulum di sekolah. https://doi.org/10.31227/osf.io/9a7yr

Terry, G. R. (2021). Dasar-dasar manajemen (Edisi revisi). Bumi Aksara.

Tiffani, I., & Wandebori, H. (2020). Proposed restructuring strategy for sustainable future of PT Pos Indonesia. European Journal of Business and Management Research, 5(4). https://doi.org/10.24018/ejbmr.2020.5.4.384

Vikaliana, R. (2017). Faktor-faktor risiko dalam perusahaan jasa pengiriman. Jurnal Logistik Indonesia, 1(1), 68-76. https://doi.org/10.31334/jli.v1i1.128

Widiana, M. E. (2020). Buku ajar pengantar manajemen.

Zieba, M., Durst, S., & Hinteregger, C. (2022). The impact of knowledge risk management on sustainability. Journal of Knowledge Management, 26(11). https://doi.org/10.1108/JKM-09-2021-0691