Analisis Strategis dalam Pemasaran Digital: Menggunakan VIKOR untuk Menentukan Platform Iklan Terbaik

Soetam Rizky Wicaksono

doi:10.59581/jmki-widyakarya.v2i3.2989

Authors

Soetam Rizky Wicaksono Universitas Ma Chung

DOI:

https://doi.org/10.59581/jmki-widyakarya.v2i3.2989

Keywords:

Digital Marketing, VIKOR, Decision Support System

Abstract

Dalam artikel ini, dijelaskan pengembangan sistem pendukung keputusan (SPK) yang menggunakan metode VIKOR untuk menentukan platform iklan online terbaik bagi sebuah perusahaan distributor alat kesehatan yang menargetkan wanita kelas menengah berusia 25-50 tahun. Studi ini bermula dengan latar belakang yang menekankan pentingnya iklan online dalam era digital saat ini, khususnya bagi perusahaan yang mencari metode efektif untuk menjangkau audiens spesifik mereka. Kelima kriteria utama yang menjadi fokus adalah jangkauan audiens, segmentasi audiens, biaya iklan, kemudahan penggunaan, dan fitur analitik, yang semuanya dianggap krusial dalam pemilihan platform iklan. Metode VIKOR dipilih karena kemampuannya dalam menyediakan solusi yang seimbang antara kondisi ideal dan kondisi terburuk dalam konteks yang multi-kriteria, serta kemudahan dalam menangani preferensi yang beragam dan saling bertentangan. Matriks keputusan dibentuk dengan nilai-nilai yang menggambarkan kinerja setiap platform iklan berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan. Langkah analisis VIKOR meliputi normalisasi data, penentuan solusi ideal positif dan negatif, perhitungan jarak setiap alternatif dari solusi ideal, dan penghitungan nilai Q_i untuk menentukan peringkat akhir. Hasilnya menunjukkan bahwa Google Ads merupakan platform terbaik berdasarkan kriteria yang ditetapkan, diikuti oleh Instagram Ads. Hasil ini memberikan wawasan yang berharga bagi perusahaan dalam memilih platform iklan online yang paling sesuai dengan strategi pemasaran mereka, dengan mempertimbangkan keseimbangan antara efektivitas biaya dan kemampuan menjangkau serta menargetkan audiens yang tepat. Sehingga hasil dari penelitian ini menekankan pentingnya metode analitik dalam pengambilan keputusan strategis tetapi juga menunjukkan potensi metode VIKOR dalam menyederhanakan kompleksitas pilihan secara subyektif.

References

Bulgurcu, B. (2016). Investment Destination Decision by Using the VIKOR Method in the European. American International Journal of Contemporary Research, 6(2), 16–24.

Habib, S., Hamadneh, N. N., & Hassan, A. (2022). The Relationship between Digital Marketing, Customer Engagement, and Purchase Intention via OTT Platforms. Journal of Mathematics, 2022. https://doi.org/10.1155/2022/5327626

Kannan, P. K., & Li, H. “Alice.” (2017). Digital marketing: A framework, review and research agenda. International Journal of Research in Marketing, 34(1), 22–45. https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2016.11.006

Kohli, A. K., & Jaworski, B. J. (1999). Market Orientation: The Construct, Research Propositions, and Managerial Implications. In Developing a Market Orientation (Vol. 54, Issue April, pp. 7–44). SAGE Publications, Inc. https://doi.org/10.4135/9781452231426.n2

Mardani, A., Zavadskas, E. K., Govindan, K., Senin, A. A., & Jusoh, A. (2016). VIKOR technique: A systematic review of the state of the art literature on methodologies and applications. Sustainability (Switzerland), 8(1), 1–38. https://doi.org/10.3390/su8010037

Nyikos, B. R. (2020). Digital Marketing: A Practical Approach. Gazdaság És Társadalom, 13(3–4), 129–138. https://doi.org/10.21637/GT.2020.3-4.08

Primasiwi, C., Irawan, M. I., & Ambarwati, R. (2021). Key Performance Indicators for Influencer Marketing on Instagram. Proceedings of the 2nd International Conference on Business and Management of Technology (ICONBMT 2020), 175, 154–163. https://doi.org/10.2991/aebmr.k.210510.027

Rogers, J. L. (2021). The Digital Marketing Landscape: Creating a Synergistic Consumer Experience. In Business Expert Press. Business Expert Press.

Sayadi, M. K., Heydari, M., & Shahanaghi, K. (2009). Extension of VIKOR method for decision making problem with interval numbers. Applied Mathematical Modelling, 33(5), 2257–2262. https://doi.org/10.1016/j.apm.2008.06.002

Shaw, E. H. (2012). Marketing strategy: From the origin of the concept to the development of a conceptual framework. Journal of Historical Research in Marketing, 4(1), 30–55. https://doi.org/10.1108/17557501211195055

Stanujkić, D., Đorđević, B., & Đorđević, M. (2013). Comparative analysis of some prominent MCDM methods: A case of ranking Serbian banks. Serbian Journal of Management, 8(2), 213–241. https://doi.org/10.5937/sjm8-3774

Triantaphyllou, E. (2000). Multi-criteria Decision Making Methods: A Comparative Study (Vol. 44). Springer US. https://doi.org/10.1007/978-1-4757-3157-6

Vynogradova, O., & Drokina, N. (2020). the Structure of an Integrated Internet Marketing Complex, Based on the Marketing-Mix Concept. Acta Scientiarum Polonorum. Oeconomia, 19(3), 117–126. https://doi.org/10.22630/aspe.2020.19.3.34

Wicaksono, S. R. (2023a). DIGITAL BUSINESS: KONSEP DAN IMPLEMENTASI. Seribu Bintang. https://doi.org/10.5281/zenodo.7978822

Wicaksono, S. R. (2023b). Implementation of Decision Support in Mutual Fund Investment Selection using MOORA. TIERS Information Technology Journal, 4(1), 66–72. https://doi.org/10.38043/tiers.v4i1.4369

Wicaksono, S. R. (2023c). PRIORITIZING TASKS IN INFORMATION SYSTEM PROJECTS: A NOVEL APPROACH USING VIKOR METHOD. TEKNOKOM, 6(2), 109–115. https://doi.org/10.31943/teknokom.v6i2.149

Wicaksono, S. R., Broto, F. S. W. W., & Hariyono, P. I. (2024). Leveraging Digital Marketing For Traditional Grocery Businesses. International Journal of Management Research and Economics, 2(1). https://doi.org/10.54066/ijmre-itb.v2i1.1413