Perlindungan Hukum Nasabah dari Kejahatan Phising dalam Layanan Perbankan Digital di Indonesia

Imelia Damai Agusthin; Dinda Christy Nada; Nadia Ananda Putri

doi:10.59581/deposisi.v2i4.4214

Authors

Imelia Damai Agusthin Universitas Negeri Semarang
Dinda Christy Nada Universitas Negeri Semarang
Nadia Ananda Putri Universitas Negeri Semarang

DOI:

https://doi.org/10.59581/deposisi.v2i4.4214

Keywords:

phishing, legal protection, digital banking

Abstract

The digitalization of the banking sector, driven by the Fourth Industrial Revolution, has significantly impacted the ease of financial transactions through digital banking services. However, this progress also creates vulnerabilities to cybercrimes, particularly phishing, which aims to steal customers' personal data via fake websites or messages. This article examines relevant legal frameworks, including Law No. 19 of 2016 on Electronic Information and Transactions (EIT Law), the Indonesian Criminal Code (KUHP), and regulations issued by the Financial Services Authority (OJK), such as POJK No. 12/POJK.03/2018 on Digital Banking Services. Employing a normative qualitative approach, the study explores the legal protection available to customers as phishing victims and the responsibilities of banks in preventing and addressing such threats. This article recommends strengthening banks' technological security systems, enhancing customers' digital literacy, and enforcing laws more effectively to establish secure and reliable digital banking services.

References

Akhmad Fery Hasanudin, & A Basuki Babussalam. (2024). Perlindungan Hukum Bagi Korban Kejahatan Phising Yang Menguras Saldo M-Banking. Jurnal Gagasan Hukum, 6(01), 16-29. https://doi.org/10.31849/jgh.v6i01.18827

Chairunnisa, S., Murwadji, T., & Harrieti, N. (2024). Perlindungan Hukum Terhadap Nasabah atas Kejahatan Phising dan Hacking pada Layanan Bank Digital Ditinjau Berdasarkan Hukum Positif Indonesia. Hakim: Jurnal Ilmu Hukum dan Sosial, 2(1), 01-16.

Julianti, Lis. “Tanggung Jawab Hukum Pihak Perbankan Dalam Pencurian Data Pribadi Nasabah Dengan Tekhnik ‘Phising’ Pada Transaksi Perbankan.” Prosiding Seminar Nasional FH Universitas Mahasaraswati Denpasar, 2021, 144–59.

Maisah, Sinta Pala Sari, Sudiarni, and Himsar Pariaman Ompusunggu. “Analisis Hukum Terhadap Perlindungan Data Pribadi Nasabah Dalam Layanan Perbankan Digital Di Indonesia.” Aufklarung: Jurnal Pendidikan 3, no. 3 (2023): 285–90.

Maulana, R. A., & Apriani, R. (2021). Perlindungan Yuridis Terhadap Data Pribadi Nasabah Dalam Penggunaan Elektronik Banking (E-Banking). Jurnal Hukum De’rechtsstaat, 7(2), 163–172.

Mutiasari, A. I. (2020). PERKEMBANGAN INDUSTRI PERBANKAN DI ERA DIGITAL. JURNAL EKONOMI BISNIS DAN KEWIRAUSAHAAN, 9(2), 32–41. https://doi.org/10.47942/iab.v9i2.541

Putri, Ramadhanti Achlina Tri Putri, and Heru Sugiyono. “Tanggung Jawab Bank Terhadap Tindakan Phising Dalam Sistem Penggunaan E-Banking ( Studi : Kasus Phising Pada Pt . Bank Rakyat Indonesia (PERSERO) TBK).” Jurnal Interpretasi Hukum 4, no. 3 (2023): 682–90.

Ramadhanti, A. N., Tias, T. A., Lestari, E. D., & Hosnah, A. U. (2024). Cara Operasi Kejahatan Phising di Ranah Siber yang Diatur Oleh Hukum Positif Indonesia. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(1), 1299-1305.

Tanonggi, J. T., Pusparini, I., Limbong, C. P., Thiffani, G., & Siagan, S. N. (2024). Tinjauan Hukum Terhadap Pertanggungjawaban Bank Kepada Data Nasabah Dalam Serangan Phishing. Indonesian Journal of Law, 1(6), 186-194.

Wicaksana, Arif, and Tahar Rachman. “Perlindungan Hukum Terhadap Pengguna Internet Banking (Mobile Banking) Dari Upaya Kejahatan Cyber.” Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952. 3, no. 1 (2018): 10–27. https://medium.com/@arifwicaksanaa/pengertian-use-case-a7e576e1b6bf.

Yustitiana, R. (2021). Pelaksanaan Pengaturan Hukum Tindak Kejahatan Fraud Phishing Transaksi Elektronik Sebagai Bagian dari Upaya Penegakan Hukum di Indonesia Dikaitkan Dengan Teori Efektivitas Hukum. Jurnal Hukum Visio Justisia, 1(1), 98-126.