Mohamad Hilal Monoaarfa and Rouli Doharma (2024) “Tingkat Kepuasan Kinerja IT Support di Divisi Marketing pada PT. Jalatama Artha Berjangka menggunakan Metode Service Quality”, Jurnal Sistem Informasi dan Ilmu Komputer, 2(4), pp. 143–155. doi: 10.59581/jusiik-widyakarya.v2i4.4279.