Nurul Komaria, and Anggraeny Puspaningtyas. “Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Kecamatan Sawahan Kota Surabaya”. Jurnal Relasi Publik, vol. 2, no. 2, May 2024, pp. 111-9, doi:10.59581/jrp-widyakarya.v2i2.3156.