Analisis Yuridis Sistem Pelayanan BPJS Kesehatan dalam Meningkatkan Kepercayaan Peserta BPJS
Studi Kasus Di BPJS Kesehatan Surakarta
DOI:
https://doi.org/10.59581/jrp-widyakarya.v1i3.1054Keywords:
BPJS, National Social Security System, BPJS Service SystemAbstract
The Social Security Administrative Body is a legal entity in administering social security programs to ensure that all people are able to meet the basic needs of a decent life. The purpose of this research is to analyze the BPJS Kesehatan service system which is capable of anticipating a surge in patients seeking treatment abroad. This study uses a Statute Approach and a conceptual approach using the interview method. Data analysis used qualitative analysis techniques to test the validity of the data in this study by looking for existing reference sources. Based on the results of the research, it shows that the National Social Security System (SJSN) is organized with a Social Insurance mechanism in which each participant is required to pay contributions to provide protection for socio-economic risks that befall participants and/or their family members. The BPJS service arrangement or system is complete by providing basic services and referrals as long as the person is still alive but not for treatment abroad. In the absence of this regulation, it automatically prevents someone from seeking treatment abroad, so they continue to seek treatment at home. The BPJS Kesehatan office in serving patients seeking treatment abroad has not found BPJS patients consulting for treatment abroad.
References
BUKU
Abdullah Amrin, 2011, Meraih Berkah Melalui Asuransi Syariah Ditinjau dari Perbandingan dengan Asuransi Konvensional, Jakarta: PT Elex Media Komputindo. https://drive.google.com/drive/folders/16mSvxoI8K6JHPyMFsfe0Z0FAkrR_c8nl
Ahmad Mustanir, 2022, Pelayanan Publik, Jawa Timur: CV.Penerbit Qiara Media. https://drive.google.com/drive/folders/16mSvxoI8K6JHPyMFsfe0Z0FAkrR_c8nl
Albi Anggito dan Johan Setiawan, 2018, Metode Penelitian Kualitatif, Jawa Barat: CV. Jejak. https://drive.google.com/drive/folders/16mSvxoI8K6JHPyMFsfe0Z0FAkrR_c8nl
Amruddin, dkk, 2022, Metodologi Penelitian, Sumatera Barat: PT. Global Eksekutif Teknologi. https://drive.google.com/drive/folders/16mSvxoI8K6JHPyMFsfe0Z0FAkrR_c8nl
Andika Wijaya, 2017, Hukum Jaminan Sosial Indonesia, Jakarta: Sinar Grafika. https://drive.google.com/drive/folders/16mSvxoI8K6JHPyMFsfe0Z0FAkrR_c8nl
Aris Prio Agus Santoso, 2020, Hukum Kesehatan, Jakarta: CV. Trans Info Media. https://drive.google.com/drive/folders/16mSvxoI8K6JHPyMFsfe0Z0FAkrR_c8nl
----------------------------, 2021, Pengantar Etika Profesi Administrator Kesehatan dan Hukum Rumah Sakit, Yogyakarta: Pustaka Baru Press. https://drive.google.com/drive/folders/16mSvxoI8K6JHPyMFsfe0Z0FAkrR_c8nl
Daryanto, 1997, Kamus Besar Bahasa Indonesia Lengkap. Surabaya: Apollo. https://drive.google.com/drive/folders/16mSvxoI8K6JHPyMFsfe0Z0FAkrR_c8nl
Dyah Ochtorina Susanti dan A’an Efendi, 2014, Penelitian Hukum, Jakarta: Sinar Grafika. https://drive.google.com/drive/folders/16mSvxoI8K6JHPyMFsfe0Z0FAkrR_c8nl
Elyani, dan Dahris Siregar, 2022, Asuransi Kesehatan Gakin dan Pelaksanaannya, Padang Sidempuan: PT Inovasi Pratama Internasional. https://drive.google.com/drive/folders/16mSvxoI8K6JHPyMFsfe0Z0FAkrR_c8nl
Hufron dan Hadi Husodo Tjandra, 2022, Konsep Pengaturan Kewenangan & Pertanggungjawaban Wakil Presiden Indonesia, Yogyakarta: Jejak Pustaka. https://drive.google.com/drive/folders/16mSvxoI8K6JHPyMFsfe0Z0FAkrR_c8nl
Ilyya Muhsin, 2021, Metode Penelitian Hukum, Semarang: The Mahfud Ridwad Institute. https://drive.google.com/drive/folders/16mSvxoI8K6JHPyMFsfe0Z0FAkrR_c8nl
Jogiyanto Hartono, 2018, Metode Pengumpulan dan Teknik Analisis Data, Yogyakarta: Anggota Kapi. https://drive.google.com/drive/folders/16mSvxoI8K6JHPyMFsfe0Z0FAkrR_c8nl
Kholid Albar dan Ummi Kulsum, 2021, Metodologi Penelitian Bisnis, Bangkalan: Guepedia The First On-Publisher in Indonesia. https://drive.google.com/drive/folders/16mSvxoI8K6JHPyMFsfe0Z0FAkrR_c8nl
Made Indra dan Ika Chayaningrum, 2019, Cara Mudah Memahami Metodologi Penelitian. Yogyakarta: Deepublish Publisher. https://drive.google.com/drive/folders/16mSvxoI8K6JHPyMFsfe0Z0FAkrR_c8nl
Mukhtazar, 2020, Prosedur Penelitian Pendidikan, Yogyakarta: Absolute Media. https://drive.google.com/drive/folders/16mSvxoI8K6JHPyMFsfe0Z0FAkrR_c8nl
Reni Asmara Ariga, 2020, Implementasi Manajemen Pelayanan Kesehatan dalam Keperawatan, Yogyakarta: Deepublish. https://drive.google.com/drive/folders/16mSvxoI8K6JHPyMFsfe0Z0FAkrR_c8nl
Sukiyat, Suyanto, dan Prihatin Effendi, 2019, Pedoman Penulisan Tugas Akhir, Surabaya: Jakad Media Publishing. https://drive.google.com/drive/folders/16mSvxoI8K6JHPyMFsfe0Z0FAkrR_c8nl
SKRIPSI
Bella Adelia Putri, 2020. Analisis Penerapan Rujukan Berjenjang Pasien Peserta BPJS Kesehatan di Puskesmas Mandala Kota Medan. Skripsi. Fakultas Kesehatan Masyarakat: Medan. http://repository.uinsu.ac.id/10862/1/SKRIPSI%20BELLA.pdf
Ika Susanti, 2021. Sistem Pelayanan BPJS Kesehatan di RSUD Lamaddukelleng Kabupaten Wajo, Skripsi. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik: Makassar. https://repository.unibos.ac.id/xmlui/bitstream/handle/123456789/127/IKA%20SUSANTI%204517021041.pdf?sequence=3&isAllowed=y
Nurul Insyania, 2022. Tinjauan Yuridis Penerapan Pelayanan Kesehatan Terhadap Pasien BPJS Kelas III di Puskesmas Dompu Barat, Skripsi. Fakultas Hukum: Mataram. https://repository.ummat.ac.id/4724/1/COVER-BAB%20III_NURUL%20INSYANIA_NIM%20618110121_ILMU%20HUKUM.pdf
JURNAL
Astrella Janice, “Studi Tentang Pelaksanaan Tugas dan Fungsi Badan Pemberdayaan Masyarakat Desa (BPMD) Dalam Pembangunan Desa di Desa Tanjung Lapang Kecamatan Malinau Barat Kabupaten Malinau”, eJurnal Ilmu Pemerintahan, Vol. 3, No. 3. Tahun 2014. https://ejournal.ip.fisip-unmul.ac.id/site/wp-content/uploads/2015/10/JURNAL%20ELLA%20(10-13-15-11-03-27).pdf
Dyah Adriantini Sintha Dewi, “Analisis Yuridis Pelayanan Publik yang Baik Sebagai Sarana Mewujudkan Good Governance Dlam Konsep Welfare State”, Jurnal Negara Hukum: Vol. 5, No. 2, Tahun 2014. https://jurnal.dpr.go.id/index.php/hukum/article/view/239
Farida Tuharea, “Analisis Tanggungjawab BPJS Kesehatan Terhadap Klaim Hak-hak Peserta BPJS di Rumah Sakit Umum Daerah Jayapura”, Jurnal Legal Pluralism: Vol 8 No 2, 2018. https://core.ac.uk/download/pdf/229022431.pdf
Maya Widyana Dewi dan Devi Sulistyani, “Perbandingan Premi Asuransi Kesehatan Peserta BPJS Badan Usaha Dengan Asuransi Kesehatan Swasta”, Jurnal Akuntansi dan Pajak, Vol. 16, No. 01, Tahun 2015. https://www.jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jap/article/view/20/0
Nopiani dan Cahyo Sasmito, “Pelayanan Kesehatan Masyarakat di Puskesmas Simpang Tiga Kecamatan Banyuke Hulu Kabupaten Landak”, Jurnal Ilmu Manajemen dan Akuntansi, Vol. 7, No. 1, Tahun 2019. https://jurnal.unitri.ac.id/index.php/refrensi/article/view/1342
Prima Maharani Putri dan Patria Bayu Murdi, “Pelayanan Kesehatan di Era Jaminan Kesehatan Nasional Sebagai Program Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan”, Jurnal Wacana Hukum: Vol. 25, No.1 Tahun 2019. https://www.researchgate.net/publication/335502645_PELAYANAN_KESEHATAN_DI_ERA_JAMINAN_KESEHATAN_NASIONAL_SEBAGAI_PROGRAM_BADAN_PENYELENGGARA_JAMINAN_SOSIAL_KESEHATAN
Setya Wahyudi, “Tanggung Jawab Rumah Sakit Terhadap Kerugian Akibat Kelalaian Tenaga Kesehatan dan Implikasinya”, Jurnal Dinamika Hukum, Vol. 11 No. 3, Tahun 2011. http://dinamikahukum.fh.unsoed.ac.id/index.php/JDH/article/view/178
Solechan, “Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Sebagai Pelayanan Publik”, Jurnal Adminitrative Law & Governance Journal. Volume 2 Issue 4, 2019. https://ejournal2.undip.ac.id/index.php/alj/article/view/6594
Suprapto dan A. Abdul Malik, “Implementasi Kebijakan Diskresi Pada Pelayanan Kesehatan Badan Penyelenggara Jaminan Kesehatan (BPJS)”, Jurnal Ilmiah Kesehatan Sandi Husada, Vol. 7, Issue 1, pp. 1375, Tahun 2019. https://www.neliti.com/id/publications/283267/implementasi-kebijakan-diskresi-pada-pelayanan-kesehatan-badan-penyelenggara-jam
Weppy Susetiyo dan Anik Iftitah, “Peranan dan Tanggungjawab Pemerintah Dalam Pelayanan Kesehatan Pasca Berlakunya UU Cipta Kerja”, Jurnal Supremasi, Vol. 11, No. 2, Tahun 2021. https://ejournal.unisbablitar.ac.id/index.php/supremasi/article/view/1648
PERATURAN
RI, Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2004 tentang Jaminan Sosial Nasional.
RI, Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
RI, Undang-Undang Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan.
RI, Undang-Undang No 24 Tahun 2011 tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial.
RI, Peraturan Menteri Kesehatan No 71 tahun 2013, Peraturan BPJS Kesehatan No 1 Tahun 2014 tentang Prosedur Pelayanan Kesehatan Bagi Peserta.
RI, Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 4 tahun 2018 tentang Kewajiban Rumah Sakit dan Kewajiban Pasien.
RI, Peraturan Presiden No. 82 Tahun 2018 tentang Jaminan Kesehatan.
RI, Peraturan Presiden Nomor 82 Tahun 2018 Pasal 1 Ayat 1 tentang Jaminan Kesehatan.
INTERNET
Annisa Fianni Sisma, “Menelaah 5 Macam Pendekatan dalam Penelitian Hukum”, dalam berita Katadata.co.id pada tanggal 18 Oktober 2022 yang diakses pada: https://katadata.co.id/agung/berita/634ecdc698b51/menelaah-5-macam-pendekatan-dalam-penelitian-hukum, (Tanggal 28 Maret 2023, Pukul 21.25 WIB).
Fika Nurul Ulya, "Banyak Orang Berobat ke Luar Negeri, IDI Pastikan Dokter di Indonesia Tak Kalah Bagus", dalam Kompas.com tanggal 09 Maret 2023 yang diakses pada: https://nasional.kompas.com/read/2023/03/09/17062701/banyak-orang-berobat-ke-luar-negeri-idi-pastikan-dokter-di-indonesia-tak (Tanggal 27 Maret 2023 Pukul 21:32).
Husnul Abdi, 2022, “Pengertian Tanggung Jawa Menurut Para Ahli, Aspek, dan Ciri-cirinya Pada Seseorang”, dalam berita Liputan 6 pada tanggal 31 Januari 2022 yang diakses pada: https://www.liputan6.com/hot/read/4874533/pengertian-tanggung- jawab-menurut-para-ahli-aspek-dan-ciri-cirinya-pada-seseorang, (Tanggal 20 Maret 2023, Pukul 12.25 WIB).
Kamus Besar Bahasa Indonesia yang diakses pada: https://kbbi.web.id/tugas, (Tanggal 28 Maret 2023, Pukul 19.10 WIB).
Wisma Putra, “Awal Mula BPJS Kesehatan di Indonesia”, Sejarah dan Perjalanannya, dalam berita detikJabar pada tanggal 4 Juli 2022, yang diakses pada : https://www.detik.com/jabar/berita/d-6160296/awal-mula-bpjs-kesehatan-di-indonesia-sejarah-dan-perjalanannya, (Tanggal 08 Juli 2023 Pukul 00.40).
Khadijah Nur Azizah, ”IDI Beberkab Alasan Warga RI Pilih Berobat ke Luar Negeri”, dalam berita Detikhealth pada tanggal 10 Maret 2023 yang Diakses pada: https://health,.detik.com (Tanggal 19 Maret Pukul 19:47).
Rudiyanto, “4 Alasan Pilih BPJS Kesehatan”, dalam Berita Kompasiana tanggal 9 April 2021 yang Diakses pada: https://www.kompasiana.com/masrudiyanto/5e57541f097f365ccc05c8e2/4-alasan-pilih-bpjs-kesehatan?page=all#section1 (Tanggal 7 Januari Pukul 22.11).
TeraMedik, “7 Masalah Pelayanan Kesehatan di Indonesia Menurut Kemenkes”, dalam berita Teramedik.com. pada tanggal 14 November 2022 yang diakses pada : https://teramedik.com/cenews/, (Tanggal 6 Juni Pukul 22.38).
Vidya Pinandhita, "Heboh 2 Juta Pasien RI Berobat ke LN, BPJS Ungkit yang Nggak Sembuh Juga Ada", dalam berita detikHealth Tanggal 15 Maret 2023 yang diakses pada: https://health.detik.com/berita-detikhealth/d-6619099/heboh-2-juta-pasien-ri-berobat-ke-ln-bpjs-ungkit-yang-nggak-sembuh-juga-ada, (Tanggal 29 Maret 2023 Pukul 22:23).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Vita Setya Permatahati, Aris Prio Agus Santoso, Rezi Rezi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
