Agus Yusrizal Bakhrie, et al. “Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan E-Customer Start-Up Kaos Nyenyes”. Jurnal Riset Dan Inovasi Manajemen, vol. 2, no. 1, Dec. 2023, pp. 14-18, doi:10.59581/jrim-widyakarya.v2i1.2353.