Peran Brand Image, Kualitas Produk, Promosi Online dan Tingkat Kepercayaan Produk pada Pengambilan Keputusan Pembelian: Studi Kasus pada CV. Tenun Mulia Gemilang

Galang Eko Prabowo; Vincent Didiek Wiet Aryanto; Mahmud Mahmud; Piji Pakarti

doi:10.59581/jrim-widyakarya.v3i1.4414

Authors

Galang Eko Prabowo Universitas Dian Nuswantoro
Vincent Didiek Wiet Aryanto Universitas Dian Nuswantoro
Mahmud Mahmud Universitas Dian Nuswantoro
Piji Pakarti Universitas Dian Nuswantoro

DOI:

https://doi.org/10.59581/jrim-widyakarya.v3i1.4414

Keywords:

Brand Image, Product Quality, Online Promotion, Product Trust Level, Purchase Decision Making

Abstract

The purpose of this study was to determine how brand image, product quality, online promotion, and product trust level influence consumer decisions to purchase products at CV. Tenun Mulia Gemilang. This study used a questionnaire distributed through social media in the form of Instagram and Whatsapp. This study involved 100 people who were selected randomly. Multiple linear regression analysis was used to analyze the data to evaluate the model between the established variables. The results showed that brand image, product quality, online promotion and product trust level have a significant influence on consumer purchasing decisions for woven products. This study suggests that business actors pay attention to brand image, product quality, and online promotion to increase customer trust and ultimately influence their purchasing decisions. Thus, CV. Tenun Mulia Gemilang can increase consumer product purchasing decisions.

References

Ayu, A., Agustina, F., Budiarti, A., Ekonomi, F., Tinggi, S., Ekonomi, I., Ekonomi, F., Tinggi, S., & Ekonomi, I. (2022). Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kausal komparatif (casual). 28, 3805(02), 115–131.

Chaffey, D., & Chadwick, F. E. (2019). Digital marketing: Strategy, implementation and practice. Pearson Education.

David, K. C., Maharani, C. P., Rumy, J., & Tahniah, A. (2023). Peran e-commerce dalam meningkatkan kuota penjualan. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 4(6), 1488–1494. https://doi.org/10.47467/elmal.v4i6.3015

Dwi Tamara, C., Nurlinda, R., & Penulis, K. (2024). Pengaruh kualitas produk, lifestyle, country of origin terhadap keputusan pembelian. Jurnal Manajemen Kreatif dan Inovasi, 2(2), 275–295. https://doi.org/10.59581/jmki-widyakarya.v2i2.3044

Farrel Yustinus Sutanto, M. D. (2024). Analisis pengaruh brand image dan brand trust terhadap keputusan pembelian sepatu Nike. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(2), 3647–3660.

Fatmaningrum, S. R., Susanto, & Fadhilah, M. (2020). Pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian minuman Frestea. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi), 4(1), 176–188.

Harjadi, D., & Arraniri, I. (2021). Experiential marketing & kualitas produk dalam kepuasan.

Made Nafshya Ananda Putri, I. P. (2018). Peran brand image memediasi pengaruh kualitas produk terhadap niat beli ulang. E-Jurnal Manajemen Unud, 7(11), 5983–6010.

Mifthofani, W. A., & Arianti, F. (2019). Strategi pengembangan IKM tenun Troso di Jepara Kabupaten Jepara. Diponegoro Journal of Economics, 1, 170. https://ejournal2.undip.ac.id/index.php/dje

Nakrowi, J. E. P. (2024). Pengaruh brand image, kualitas produk, dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian jas hujan merek Plevia di Toko Dian Denpasar. Jurnal Bakti Saraswati, 13(01), 36–47.

Nisar, T. M. (2020). Berbagi ekonomi dan situs web penginapan.

Nur, A., Sinaga, A. B., & Effendi, C. (2020). Pengaruh promosi offline dan online terhadap keinginan UMKM untuk bermitra dengan Smesco Indonesia. Perspektif Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi Politik dan Komunikasi Bisnis, 4(2), 155. https://doi.org/10.24853/pk.4.2.155-165

Nurjanah, S., & Adi Jaya, U. (2022). Pengaruh kualitas dan harga terhadap keputusan pembelian. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(10), 3682–3691.

Oktaviani, S. A. (2024). Pengaruh promosi dan brand image terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Lazada Indonesia. Jurnal Pajak dan Analisis Ekonomi Syariah, 3(1).

Rustendi, T. (2020). Pendekatan kuantitatif dalam studi kasus pada penelitian bidang akuntansi. Jurnal Akuntansi, 17(1), 24–37.

Setiawan, D., Savitri, C., & Faddila, S. P. (2024). Pengaruh promosi online, kelompok referensi, dan kemudahan penggunaan terhadap keputusan pembelian game. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(April 2023), 5755–5767. https://yrpipku.com/journal/index.php/msej/article/view/5160

Sintia, I., Pasarella, M. D., & Nohe, D. A. (2022). Perbandingan tingkat konsistensi uji distribusi normalitas pada kasus tingkat pengangguran di Jawa. Prosiding Seminar Nasional Matematika, Statistika, Dan Aplikasinya, 2(2), 322–333.

Sitohang, L. M., Kartika, I., Gitama, G. N. D. P., & Pranata, S. (2023). Pengaruh selebgram endorse dan promosi online terhadap keputusan pembelian skincare Npure. Jurnal Witana (JW), 01(02), 15–21. https://jurnalwitana.com/index.php/jw/article/download/14/13

Sugiyono. (2022). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. ALFABETA.

Supraeni, N. L., & Suwendra, W. (2023). Pengaruh harga, kualitas produk dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian fashion secara online pada mahasiswa pendidikan ekonomi, Universitas Pendidikan Ganesha. Ekuitas: Jurnal Pendidikan Ekonomi, 11(2), 279–287.

Theresia Chrisna Putri, A. R. (2023). Peran digital marketing dan brand image terhadap minat beli produk kecantikan yang dimediasi oleh customer trust. Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Komunikasi STI&K, 7(1), 88–97.