Sintong Haleluya Simanungkalit, et al. “ Pengaruh Kualitas Pelayanan Waiter Waitress Terhadap Peningkatan Kepuasan Konsumen Di Hotel Khas Parapat”. Jurnal Manajemen Pariwisata Dan Perhotelan, vol. 1, no. 4, Oct. 2023, pp. 13-32, doi:10.59581/jmpp-widyakarya.v1i4.1434.