Oki Lestari, Purwatiningsih Purwatiningsih, Ratih Setyo Rini. Analisis Pengukuran Kepuasan Konsumen dengan Pendekatan Customer Satisfaction Indeks Pada E-Commerce di Jakarta. jmki-widyakarya [Internet]. 2024 Jul. 9 [cited 2024 Nov. 23];2(3):180-91. Available from: https://ifrelresearch.org/index.php/jmki-widyakarya/article/view/3843