Mirzha Zhulfy Zaintara. Pengaruhi Kualitas Pelayanan, Fasilitas Dan Ketepatan Waktu Terhadap Kepuasan Pelanggan: Studi Kasus Pada Konsumen Pengguna Jasa Pengiriman Barang (J&T) Di Pandaan. jmki-widyakarya [Internet]. 2023 Aug. 18 [cited 2024 Oct. 5];1(4):35-59. Available from: https://ifrelresearch.org/index.php/jmki-widyakarya/article/view/1147