Reni Kristiani Podengge, and Haryani Haryani. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas Dan Kemudahan Akses Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Bandar Udara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang”. Jurnal Manajemen Kreatif dan Inovasi 1, no. 2 (May 13, 2023): 70–89. Accessed October 5, 2024. https://ifrelresearch.org/index.php/jmki-widyakarya/article/view/252.