Adika Rahmanto, et al. “Analisis Pengaruh Promosi Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Pelanggan Aplikasi Grab Pada Masyarakat Di Kota Semarang”. Jurnal Manajemen Kreatif Dan Inovasi, vol. 2, no. 2, Apr. 2024, pp. 232-4, doi:10.59581/jmki-widyakarya.v2i2.3021.