Indra Wirawan. “Analisis Kesenjangan Harapan Dan Kinerja Karyawan Wing Hotel Kualanamu Deli Serdang”. Jurnal Manajemen Kreatif Dan Inovasi, vol. 1, no. 1, Jan. 2023, pp. 01-16, doi:10.59581/jmki-widyakarya.v1i1.118.