Adika Rahmanto, Heri Prabowo, and Henry Casandra Gultom, “Analisis Pengaruh Promosi dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Pelanggan Aplikasi Grab Pada Masyarakat di Kota Semarang”, jmki-widyakarya, vol. 2, no. 2, pp. 232–242, Apr. 2024.