Reni Kristiani Podengge and Haryani Haryani, “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas Dan Kemudahan Akses Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Bandar Udara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang”, jmki-widyakarya, vol. 1, no. 2, pp. 70–89, May 2023.