MIRZHA ZHULFY ZAINTARA. Pengaruhi Kualitas Pelayanan, Fasilitas Dan Ketepatan Waktu Terhadap Kepuasan Pelanggan: Studi Kasus Pada Konsumen Pengguna Jasa Pengiriman Barang (J&T) Di Pandaan. Jurnal Manajemen Kreatif dan Inovasi, [S. l.], v. 1, n. 4, p. 35–59, 2023. DOI: 10.59581/jmki-widyakarya.v1i4.1147. Disponível em: https://ifrelresearch.org/index.php/jmki-widyakarya/article/view/1147. Acesso em: 5 oct. 2024.