Ahmad Syihabuddin Al Fathoni et al. 2023. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Pelanggan di RSI Siti Hajar Sidoarjo . Jurnal Manajemen Kreatif dan Inovasi. 1, 3 (Jul. 2023), 216–227. DOI:https://doi.org/10.59581/jmki-widyakarya.v1i3.780.