Reni Kristiani Podengge and Haryani Haryani 2023. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas Dan Kemudahan Akses Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Bandar Udara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang. Jurnal Manajemen Kreatif dan Inovasi. 1, 2 (May 2023), 70–89. DOI:https://doi.org/10.59581/jmki-widyakarya.v1i2.252.