Abdul Azis et al. 2023. Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Manajemen Kreatif dan Inovasi. 1, 4 (Sep. 2023), 203–222. DOI:https://doi.org/10.59581/jmki-widyakarya.v1i4.1279.