Ainun Sari, & Eny Sri Haryati. (2023). Pengaruh Kualitas Layanan dan Komplain Penumpang Terhadap Kinerja Karyawan Maskapai Wings Air Di Bandar Udara Sultan Muhammad Salahuddin Bima. Jurnal Mahasiswa Kreatif, 1(5), 92–103. https://doi.org/10.59581/jmk-widyakarya.v1i5.1152