Annisa Maulida Rachmawati (2024) “Analisis Kepuasan Nasabah Produk Tabungan Terhadap Kualitas Layanan Customer Service Pada Bank bjb Kantor Cabang Pembantu Jember”, Jurnal Kendali Akuntansi, 2(2), pp. 156–161. doi: 10.59581/jka-widyakarya.v2i2.2815.