Derudebu Talunohi, and Erlinda Sholihah. “Peran Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Sektor Perbankan”. Jurnal Akuntan Publik, vol. 1, no. 3, July 2023, pp. 190-13, doi:10.59581/jap-widyakarya.v1i3.969.