Almadina Rakhmaniar. “Peran Komunikasi Interpersonal Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan: Studi Kuantitatif Pada Industri Retail”. Harmoni: Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Sosial, vol. 2, no. 3, July 2024, pp. 188-01, doi:10.59581/harmoni-widyakarya.v2i3.3774.