Almadina Rakhmaniar (2024) “Peran Komunikasi Interpersonal dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan: Studi Kuantitatif pada Industri Retail”, Harmoni: Jurnal Ilmu Komunikasi dan Sosial, 2(3), pp. 188–201. doi: 10.59581/harmoni-widyakarya.v2i3.3774.