Budi Satrio Wibowo and Dety Mulyanti (2023) “Analisis Pelayanan Kuaplitas Apotek Franchise Terhadap Kepuasan Pelanggan: Studi Literature”, DIAGNOSA: Jurnal Ilmu Kesehatan dan Keperawatan, 1(2), pp. 74–81. doi: 10.59581/diagnosa-widyakarya.v1i2.184.