Budi Satrio Wibowo and Dety Mulyanti 2023. Analisis Pelayanan Kuaplitas Apotek Franchise Terhadap Kepuasan Pelanggan: Studi Literature. DIAGNOSA: Jurnal Ilmu Kesehatan dan Keperawatan. 1, 2 (May 2023), 74–81. DOI:https://doi.org/10.59581/diagnosa-widyakarya.v1i2.184.