Hubungan Kecerdasan Emosional dengan Stres Kerja Perawat di Ruang Rawat Inap Akasia, Cemara dan Cendana Rumah Sakit Dr. Bratanata Kota Jambi
DOI:
https://doi.org/10.59581/diagnosa-widyakarya.v1i3.898Keywords:
Emotional Intelligence, Job Stress, Quantitative Research.Abstract
Background: Jobs related to hospitals or health are often exposed to high work stress, namely nurses. Nurses who experience work stress show negative emotional responses. The negative impact of increased work stress and low emotional intelligence on nurses has an impact on the quality of health services. Therefore, when a nurse is exposed to work stress and low emotional intelligence, her performance in providing nursing services will decrease, which in turn will get complaints from patients. Prolonged job stress can contribute to nurse burnout, increased dropout rates, and decreased job satisfaction. In the long term, this can affect nurse retention and reduce the availability and quality of the nursing workforce.
Methods: Quantitative research with a correlational type of research using Cross Sectional. Sampling using the Total Sampling approach totaling 46 nurses. Data analysis using Univariate Analysis and Bivariate Analysis.
Results: 1) 56.52% emotional intelligence in nurses at Dr. Hospital. Bratanata Kota Jambi is categorized as low and 43.48% is categorized as high; 2) 54.35% work stress on nurses at Dr. Hospital. Bratanata Kota Jambi is categorized as high and 45.65% is categorized as low; 3) There is a relationship between emotional intelligence and work stress on nurses in the inpatient rooms of Akasia, Cemara and Cendana at Dr. Hospital. Bratanata Jambi City in 2022 with a Spearman correlation value of -0.869. That is, high emotional intelligence, the work stress experienced by nurses will be low.
Conclusion: There is a relationship between emotional intelligence and work stress of nurses in the Inpatient Room of Akasia, Cemara and Cendana Dr. Jambi City Bratanata Hospital. It is hoped that the hospital can provide various programs for nurses not to experience high stress, and can increase the emotional intelligence of nurses to reduce work stress with training for nurses such as Gathering which can reduce nurse work stress.
References
Permata, S. Pengaruh Karakterisktik Pekerjaan dan Beban Kerja Terhadap Kelelahan Kerja dan Kinerja Perawat Rumah Sakit Islam Samarinda. Jurnal Pendidikan Ilmu osial dan Ekonomi. [Internet]. 2022. (diakses 05 Oktober 2022); 4(1),35-44. Tersedia pada: https://jurnal.fkip.unmul.ac.id/index.php/prospek
Kementrian Kesehatan RI. Manajemen Mutu Informasi Kesehatan I:Quality Assurance. Jakarta: Kemenkes RI. 2017. (diakses 05 Oktober 2022).
Pratiwi, R. A., Karimah, F. Al and Marpaung, S. T. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kelelahan Perawat Rumah Sakit (Sebuah Kajian Literatur), in Prosiding SNST : Seminar Nasional Sains dan Teknilogi ke-8 Tahun 2017 Fakultas Teknik Universitas Wahid Hasyim Semarang. [Internet]. 2017. (diakses 05 Oktober 2022) 1(1),123-127.
Setiyana, V. Y. Forgiveness dan Stres Kerja Terhadap Perawat. Jurnal Ilmiah Psikologi Terapan. [Internet]. 2013. (diakses 05 Oktober 2022); 1(2),376-396. Tersedia pada: https://ejournal.umm.ac.id/index.php/jipt/article/view/1589
Tarwaka, PGDip.Sc,,M.Erg. Dasar-Dasar Pengetahuan Ergonomi dan Aplikasi di Tempat Kerja. 2015. Surakarta : Harapan Press
Schultz. Causes of Work Stress. 1994. 3(1). (diakses 13 Desember 2022)
Rahman, A., Salmawati, L., Suatama, I.P. Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Bhayangkara Palu. Jurnal Kesehatan Tadulako. [Internet]. 2017. (diakses 05 Oktober 2022); 3(2),64-68. Tersedia pada: https://jurnal.fk.untad.ac.id/index.php/htj/article/view/53
Yim H-Y, Seo H-J, Cho Y, Kim J. Mediating Role Of Psychological Capital In Relationship Between Occupational Stress And Turnover Intention Among Nurses At Veterans Administration Hospitals In Korea. Asian Nurs Res (Korean Soc Nurs Sci). [Internet]. 2017. (diakses 13 Desember 2022); 11(1),6-12. Tersedia pada: www.asian-nursingresearch.com
Muthmainah I. Faktor-faktor Penyebab Stres Kerja di Ruangan ICU Pelayanan Jantung Terpadu dr. Cipto Mangukusuma Depok Fak Ilmu Keperawatan Program Studi Sarjana Keperawatan. Published online 2012. (diakses 13 Desember 2022)
Fachruddin, N., Santoso, W., Zakiyah, A. Relationship Between Workload With Work Stress On Nurses In Intensive Installation Of Bangil General Hospital. International Journal of Nursing and Midwifery Science. [Internet]. 2018. (diakses 08 Desember 2022).;2(3), 311-321. Tersedia pada: http://ijnms.net/index.php/ijnms
Kakeman, E., Raeissi, P., Raoofi, A., Soltani, A., Sokhanvar, M., Visentin, D. C., Cleary, M. Occupational Stress And Associated Risk Factor Among Nurses: A Cross-Sectional Stydy. Contemporary Nursse. [Internet]. 2019. (diakses 08 Desember 2022); 55(2), 238-249. Tersedia pada: https://doi.org/10.1080/10376178.2019.1647791
Ismaini, y., Mayasari, P. Stres Kerja Perawat Dan Perilaku Caring Pada Pasien Di Rumah Sakit Banda Aceh. Idea Nursing Journal. [Internet]. 2019. (diakses 08 Desember 2022); 10(3), 17-21
Hangewa, N., Bawotong, J. S ., Katuuk, m. E. Stres Kerja Dengan Persepsi Perilaku Caring Pada Perawat. Jurnal Keperawatan [Internet]. 2020. (diakses 08 Desember 2022); 8(1), 59-67
Desima, R. Tingkat Stres Kerja Perawat Dengan Perilaku Caring Perawat. Jurnal Keperawatan. [Internet]. 2013. (diakses 05 Oktober 2022); 4(1), 43-55. Tersedia pada: https://ejournal.umm.ac.id/index.php/keperawatan/article/view/2380
Abdillah, M. M., Rahmat, A. Kecerdasan Emosional Dan Dampaknya Terhadap Stres Kerja Dan Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam. [Internet]. 2017. 2(1). . (diakses 05 Oktober 2022); 43-57, 44. Tersedia pada: https://doi.org/10.17605/OSF.IO/HN423
Goleman, D. Kecerdasan emosional: Mengapa EI lebih penting daripada IQ. 2017. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Salovey, P., & Mayer, J. D. Emotional Intelligence. Imagination, Cognition and Personality. Sage Journals. [Internet]. 2016. (diakses 05 Oktober 2022); 9(3), 185–211.
Aristiati. Manfaat Kecerdasan Emosional. Kantor Cabang Dinas Pendididkan Wilayah Provinsi Jawa Tengah. 2021
Megasari, E. Z. Kecerdasan Emosional Dalam Berkarir. BKD. 2015
Tashandra, N. Lima Orang Sukses Atas Kelelahan Fisik dan Emosional. Kompas. 2021
Candra, A. Inilah sepuluh yang Memicu Depresi. Kompas. 2011
Rakhdhani, T., Motlagh, Z., Beigi, V., Rahimkhanli, M., Rashki, M. The Relationship Between Emotional Intelligen And Job Strees Among Nurses In Shiraz, Iran. Malays J Med Dci. [Internet]. 2018. (diakses 08 Desember 2022); 25(6). 100-109. Tersedia pada: https://doi.org/10.21315/mjms2018.25.6.10
Gulrom, E. Hubungan Antara Kecerdasan Emosional (EQ) dengan Stres Kerja Perawat Pada PT Nusa Lima Medika Pekanbaru. Eko dan Bisnis (Riau Economics and Business Review). [Internet]. 2022. (diakses 05 Oktober 2022); 13(2),148-156. Tersedia pada: https://ekobis.stieriau-akbar.ac.id/index.php/Ekobis/article/view/384
Widiastuti, Y., Yulihasri. Pengaruh Beban Kerja Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Perawat Dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Rumah Sakit Universitas Andalas. Ners Jurnal Keperawatan. [Internet]. 2021. (diakses 08 Desember 2022); 7(3).
Al-Assaf. Mutu Pelayanan Kesehatan: Perspektif Internasional. 2009. Jakarta : EGC
Ketut, E. N. Pengaruh Pelatihan Kecerdasan Emosional Terhadap Kemampuan Kognitif Manajemen Konflik Kepala Ruangan Di RSUD Undata Palu. Makassar Tesis Magister Ilmu Keperawatan Universitas Hasanuddin. Tesis. [Internet]. 2017. (diakses 05 Oktober 2022).
Akbar, S. N. Hubungan Antara Kecerdasan Emosi dengan Stres Kerja pada Perawat. Jurnal Ecopsy. [Internet]. 2013. (diakses 05 Oktober 2022); 1(1), 43-46. Tersedia pada: https://ppjp.ulm.ac.id/journal/index.php/ecopsy/article/view/485
Kusnanto. Pengantar Profesi dan Praktik Keperawatan Profesional. 2014. Jakarta: EGC
Kementerian Kesehatan RI. Situasi Tenaga Keperawatan. [Internt]. 2017. (di akses 08 Desember 2022). Tersedia pada:http://bppsdmk.kemkes.go.id
Budiono, Pertami, S. B. Konsep Dasar Keperawatan. 2015. Jakarta:Bumi Medika
Schutte, N. S., Malouff, J. M. Emotional intelligence mediates the relationship between mindfulness and subjective well-being. Personality and Individual Differences. [Internet]. 2011. (diakses 08 Desember 2022); 50(7), 1116–1119. Tersedia pada: https://doi.org/10.1016/j.paid.2011.01.037
Cherniss, C & Goleman, D. The Emotionally Intelligent Workplace; How to Select for, Measure, and Improve Emotional Intelligence in Individuals, Groups, and Organizations. 2003. San Fransisco: Jossey-Bass
Pujasari, Y. Pengaruh kecerdasan emosional terhadap penyesuaian sosial perawat di rumah sakit. Jurnal Administrasi Pendidikan. [Internet]. 2009. (diakses 08 Oktober 2022); 9(1), 86-108.
Patton, P. EQ (Emotional Intelligence) di Tempat Kerja. 1998. Jakarta: Pustaka Delaprasa
Schutte, N.S., et.al. Emotional intelligence and interpersonal relations. The Journal Of Social Psychology. [Internet]. 2001. . (diakses 08 Desember 2022); 14(4), 523-536. Tersedia pada: https://doi.org/10.1080/00224540109600569
Robbins, Stephen. Perilaku Organisasi. 2003. Jakarta : PT Indeks Kelompok Gramedia.
Aprianti, R., Surono, A. Faktor-faktor Yang Berhubungan Dengan Stres Kerja Pada Dosen Tetap Di Sikes Y Bengkulu. Jurnal Sain dan Kesehatan. [Internet]. 2018. (diakses 08 Desember 2022); 9(1), 190–194. Tersedia pada: https://doi.org/10.37859/jp.v9i1.1082
Sulsky, Smith. Work Stress. 2005. California: Wadsworth
Lalu, M. S., Syamsiar, S. R., Istiana T. Manajemen Stres Kerja. 2020. Deepublish Yogyakarta
Gray, T. P., Anderson, J. G. The Nursing stress Scale: Devolopment of an Instrument. Open Journal Of Nursing. [Internet]. 1981. (diakses 08 Desember 2022); 1(3): 11-23.
French, S. E., Lenton, R., Walters, V., Elyes, J. An Empirical Evaluation of an Expanded Nursing stress Scale. J. Nursing Measurement. [Internet]. 2000. (diakses 08 Desember 2022); 8(2): 161-177
Soekidjo Notoatmodjo S. K. M. M. Com. Metodologi Penelitian Kesehatan. 2018. Jakarta. Rineka Cipta. 100 Hal
Harsono, H. Uji Validitas dan Reliabilitas Expnded Nursing Stress Scale (ENSS) Versi Bahasa Indonesia Sebagai Instrumen Penelitian Stres Kerja Pada Perawat. Tesis. Fakultas Kedokteran Universitas Indonesia. 2017
Setyawan DA. Data Dan Metode Pengumpulan Data Penelitian. Metodol Penelitian. 2013; 9-17.
Rosita E, Hidayat W, Yuliani W. Uji Validitas Dan Reliabilitas Kuesioner Perilaku Prososial. J Fokus. 2021;4(4):279–84.
Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif, kualitatif. R&D. Bandung: cv Alfabeta. 2017.
Hartiti, T & Wulandari, D. Karakteristik Profesional Keperawatan Pada Mahasiswa Studi Ners Fikkes Universitas Muhammadiyah Semarang. Jurnal Keperawatan dan Pemikiran Ilmiah. [Internet]. 2018 (diakses 8 Juni 2023); 4(3): 72-79.
Suganda, T., RR Tutik Sri Hariyati, Hanny Handiyani, La Ode Abd Rahman, Tuti Afriani. Hubungan Karakteristik Perawat dan Safety Attitude di Rumah Sakit Jakarta. Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan. [Internet]. 2021 (diakses 8 Juni 2023); 4 (2):1-10.
Ariyanti, S., M. Hadi & F. Arofiati. Hubungan Karakteristik Perawat dan Karakteristik Organisasi dengan Perilaku Caring Perawat Pelaksana di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Kartika Husada Pontianak 2017. Jurnal Keperawatan Soedirman (The Soedirman Journal of Nursing). [Internet]. 2017 (diakses 8 Juni 2023); 12 (3): 163-172.
Rahmawati, W. dan D.N. Retnaningrum. Kecerdasan Emosional Dan Efikasi Diri Mempengaruhi Stres Kerja Pada Tenaga Kesehatan. Jurnal Vokasi Kesehatan. [Internet]. 2022. (diakses 10 April 2023); 8 (2): 101-107.
Pujiyanto, T. I. dan Noor, P. E. Kecerdasan Emosional Terhadap Tingkat Resiliensi Pada Perawat. Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan. 2022. 5 (2): 1-10.
Demur, D. R. D. N. Kecerdasan Emosional dengan Perilaku Caring Perawat Pada Praktek Keperawatan. Prosiding Seminar Kesehatan. 2019. 2 (1): 73-81.
Rangki, L. dan La Ode Alifariki. Hubungan kecerdasan emosional dengan tingkat stres kerja perawat di ICU dan IGD RSUD kota Kendari. Jurnal Kedokteran Syiah Kuala. 2019. 19(3): 181-187.
Yurista, D., A. Bakar, dan Mirza. Hubungan Antara Kecerdasan Emosi Dengan Stres Kerja Pada Perawat. Jurnal Psikogenesis. [Internet]. 2017. (diakses 10 April 2023); 5 (1): 1-13.
Afnuhazi, R. Hubungan Kecerdasan Emosional Dengan Stres Kerja Perawat Di Ruang Rawat Ambun Suri Rsud Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi. Jurnal Akademika Baiturrahim. [Internet]. 2019. (diakses 10 April 2023); 8 (1): 126-134.
